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Grande novidade, pelo menos para as agências de publicidade. O atendimento preenche a ordem de serviço do cliente: “Papelaria, folder, cartão de visitas, site…”. Vai tudo pra um bolão que chamam de campanha. Preço e prazo são negociados sem nenhuma identificação do escopo do site e é claro que o prazo nunca é maior que uma semana para tudo, independente de quantos outros jobs já estão na pauta.

Para piorar, muitas vezes o planejamento pode ser atropelado e o job já cai para a criação, onde trabalham designers que não necessariamente entendem de web, mas vão fazer o layout assim mesmo. O resultado é uma princesa em estética e um Frankstein em funcionalidade.

Isso tem solução? Tem, mas envolve mudança drástica de cultura. E neste caso a cultura não é só de uma ou outra empresa, mas do meio. As agências de publicidade continuarão desenvolvendo hotsites, pois estes sim compõe uma campanha e precisam ser fritados em poucos dias. Quanto aos outros tipos de sites e sistemas online, tenho minhas dúvidas.